Comment obtenir la certification Qualiopi ?

Dans le paysage de la formation professionnelle, Qualiopi représente un tournant majeur pour les écoles et les organismes de formation. Issue de la loi "Avenir professionnel" de 2018, cette certification qualité est devenue une référence incontournable, garantissant la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires de formation. Mais qu'est-ce que Qualiopi exactement, et en quoi est-elle essentielle pour votre établissement ?

Voici un tour d'horizon complet.

• Qu’est-ce que Qualiopi ?
• Pourquoi la certification Qualiopi est-elle importante ?
• Les avantages de Qualiopi pour un établissement
• Les différents critères Qualiopi
• Comment obtenir sa certification Qualiopi ?

Qu'est-ce que Qualiopi ?

Qualiopi est la marque de certification qualité des prestataires d’actions de formation, établie par le ministère du Travail. Cette certification vise à attester de la qualité du processus mis en place par les organismes de formation et autres prestataires d’actions concourant au développement des compétences, conformément à un référentiel national.

Pourquoi Qualiopi est-elle importante ?

La certification Qualiopi n'est pas seulement un label de qualité. Elle est désormais une condition importante pour accéder aux fonds publics et mutualisés (compte personnel de formation, financements par les OPCO, etc.).

En d'autres termes, pour qu'une école ou un organisme de formation puisse bénéficier de ces financements, il doit être certifié Qualiopi. Ce cadre réglementaire vise à assurer une offre de formation cohérente, transparente, et accessible à tous.

Les avantages de la certification Qualiopi pour une école

1. Accès aux financements publics et mutualisés : La certification ouvre les portes à une variété de financements, essentiels pour le développement de l'offre de formation.
2. Amélioration continue : Le processus de certification encourage les établissements à mettre en place des mécanismes d’amélioration continue, augmentant ainsi la qualité globale des formations.
3. Reconnaissance et attractivité : Être certifié Qualiopi renforce la crédibilité de l'école auprès des entreprises, des apprenants et des partenaires éducatifs, en France comme à l'international.
4. Inclusion : Le référentiel intègre des critères spécifiques pour l’accueil des personnes en situation de handicap, assurant l'accessibilité et l’égalité des chances.

Les différents critères Qualiopi

Le référentiel Qualiopi se structure autour de sept critères clés, allant de l'information communiquée au public, à l'adéquation des moyens pédagogiques, en passant par l'adaptation des prestations aux besoins des apprenants. Ces critères visent à encadrer l’ensemble du processus de formation, garantissant ainsi une offre de qualité, transparente et accessible.

Liste des 7 critères de Qualiopi :

1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder, et les résultats obtenus : Ce critère concerne la transparence et l’accessibilité des informations concernant les formations proposées par l’organisme.
2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations : Cela implique une conception de formation adaptée aux besoins des apprenants et des entreprises.
3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi, et d’évaluation mises en œuvre : Cela garantit que les formations sont accessibles et adaptées à divers publics, y compris les personnes en situation de handicap.
4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre : Ce critère assure que les moyens déployés pour les formations sont appropriés et efficaces.
5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations : Il s’agit de vérifier que les formateurs et le personnel administratif possèdent les qualifications et compétences nécessaires pour fournir des prestations de qualité.
6. L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel : Cela concerne l’engagement de l’organisme de formation dans son secteur professionnel, y compris la mise en œuvre d’une veille pédagogique et réglementaire.
7. Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées : Ce dernier critère souligne l’importance de l’évaluation de la satisfaction des apprenants et de la gestion des réclamations comme un levier d’amélioration continue.

Les différentes versions de Qualiopi

Au fur et à mesure des années le Ministère du Travail met à jour son référentiel national de qualité. Il faut donc bien faire attention d’être toujours à jour.

Voici la dernière version publiée le 8 janvier 2024 et applicable depuis le 8 mars dernier 👇

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Télécharger la dernière version de Qualiopi

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Comment obtenir sa certification Qualiopi ?

Les différentes étapes du processus d’obtention de Qualiopi

Dans les grandes lignes, vous avez plusieurs étapes à réaliser avant de prétendre à détenir votre certification :

Comprendre les Critères : Tout d'abord, familiarisez-vous avec les 7 critères de Qualiopi.

Auto-Évaluation : Faites le point sur vos pratiques actuelles et identifiez où des améliorations sont nécessaires pour répondre aux critères.

Plan d'Action : Mettez en place des actions pour corriger les lacunes identifiées lors de l'auto-évaluation.

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Une fois ces différentes étapes effectuées, vous allez pouvoir demander l’obtention de la certification :

Choisir un Auditeur : Sélectionnez un organisme certificateur accrédité pour effectuer l'audit de certification. Voici la liste des organismes accrédités.

Préparation à l'Audit : Rassemblez les documents et preuves nécessaires, et préparez votre personnel pour l'audit.

Audit de Certification : L'auditeur examine votre conformité aux critères de Qualiopi et peut demander des ajustements.

Correction et Certification : Apportez les modifications requises si des non-conformités sont trouvées.

Une fois tout conforme, vous obtenez la certification Qualiopi.

Combien ça coûte Qualiopi ?

Pour acquérir la certification Qualiopi, vous allez obligatoirement devoir passer par un audit, ce qui implique des coûts à anticiper. Il est conseillé d'obtenir plusieurs propositions tarifaires pour choisir l'option qui correspond le mieux à votre établissement.

Les tarifs pour un audit peuvent varier de 800 à 1600 euros HT/j. Attention également aux frais supplémentaires éventuels, qu'il est important de considérer dans votre budget.

La validité de la certification Qualiopi est de trois ans, nécessitant ensuite un renouvellement par le même processus de sélection et d'audit.

Pour vous préparer à l'obtention de Qualiopi, vous pouvez solliciter un accompagnement ou suivre une formation spécifique. Déterminez vos besoins précis et évaluez ce qui conviendrait le mieux à votre situation. Il est recommandé de demander et de comparer plusieurs offres pour trouver la formation ou l'accompagnement idéal.

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